Werkwijze

Op deze portfolio website staat een groot aantal van de innovatieve projecten op het gebied van Learning & Development (L&D) en Human Resource Development (HRD) die ik in de afgelopen jaren heb mogen vormgeven.

Mijn motto: “Data gedreven, met technologie als hulpmiddel en de mens als uitgangspunt.”

Lees hier meer over mij: Alexander Waringa of lees hieronder de aanpak zoals ik deze ontwikkeld heb. 

Mijn werkwijze

De projecten die ik heb opzet kunnen verschillende vormen aannemen afhankelijk van de doelstelling, context, budget en het tijdspad van de opdrachtgever. Hierbij kan het gaan om een eenvoudige kennissessie over een specifiek innovatief onderwerp tot een meerjarig (technisch) totaalconcept. Op basis van de projecteisen wordt er samen met de opdrachtgever een (internationaal) multidisciplinair team samengesteld met alle benodigde expertise om het project tot een succes te maken. Meestal wordt er een interne projectorganisatie opgezet of zelfs een externe entiteit vormgegeven (stichting, joint venture of onderneming).

Alle projecten volgen globaal gezien een vast stramien waarlangs deze worden ingericht en uitgevoerd. Dit projectstramien bestaat uit 7 fasen die afhankelijk van de omvang kort of uitgebreid worden doorlopen. Onder dit stramien ligt een gedegen aanpak: Evidence-based L&D Design Proces. Zie hieronder voor een meer praktische en toegankelijke versie:

1. Stakeholders & Context

  • Identificeren van stakeholders: Wie zijn de belangrijkste belanghebbenden? Denk aan eindgebruikers en partners.
  • Contextanalyse: Wat is de achtergrond van het probleem of de kans? Welke trends en ontwikkelingen spelen een rol?
  • Marktonderzoek & behoeftenbepaling: Welke behoeften en uitdagingen ervaren de doelgroep?
  • Risicoanalyse: Wat zijn de potentiële obstakels en hoe kunnen deze geminimaliseerd worden?

2. Doelstelling & Planning

  • Vaststellen van de projectdoelstelling: Wat wil de opdrachtgever met het project bereiken? Zijn er subdoelen?
  • Opstellen van een projectplan: Definieer de projectfasen, deliverables en tijdslijnen.
  • Budget & middelen: Bepaal de benodigde financiële middelen, personele inzet en technologieën.
  • Successcriteria: Welke indicatoren bepalen of het project geslaagd is? Bijvoorbeeld impactmetingen, gebruikerstevredenheid of adoptiepercentages.

3. Ontwikkelen & Testen

  • Conceptontwikkeling: Creëer een prototype, ontwerp of eerste versie van de oplossing.
  • Iteratief testen & feedback verzamelen: Pilotfases, proefgebruikers en testgroepen inzetten om feedback te verzamelen.
  • Optimalisatie op basis van data & gebruikerservaring: Verbeter de oplossing aan de hand van tests en iteraties.
  • Technische en functionele validatie: Controleer of het product of de dienst voldoet aan de vereiste specificaties.

4. Implementatie

  • Uitrol en lancering: Het project wordt geïntroduceerd bij de doelgroep en geïntegreerd in bestaande systemen of processen.
  • Training & begeleiding: Stakeholders en gebruikers worden opgeleid om de oplossing effectief te gebruiken.
  • Operationele ondersteuning: Zorg voor helpdesk, technische ondersteuning en documentatie.
  • Adoptie stimuleren: Bewustwordingscampagnes en gebruikerssessies organiseren om de acceptatie te bevorderen.

5. Evaluatie & Monitoring

  • Data verzamelen over effectiviteit: Gebruik kwantitatieve en kwalitatieve methoden om de impact te meten.
  • Feedback vanuit de gebruikers en stakeholders: Door middel van enquêtes, interviews en gebruiksanalyses.
  • Rapportage en presentatie van resultaten: Maak een analyse van de belangrijkste leerpunten en resultaten.
  • Vergelijking met de oorspronkelijke doelstelling: Is het project geslaagd op basis van de vooraf bepaalde succescriteria?

6. Optimalisatie

  • Doorontwikkeling op basis van evaluatie: Verbeteringen en uitbreidingen doorvoeren op basis van verzamelde data en feedback.
  • Technische updates en iteraties: Bugs fixen, functionaliteiten uitbreiden en de gebruikerservaring optimaliseren.
  • Strategie voor duurzaamheid: Hoe blijft het project waarde toevoegen op de lange termijn?

7. Communicatie & Opschalen

  • Externe en interne communicatie: Publiciteit genereren via pers, social media, wetenschappelijke publicaties en stakeholderrapportages.
  • Verspreiding van kennis en impact: Deel best practices en succesverhalen met relevante netwerken.
  • Opschalingsstrategie: Kan het project worden uitgebreid naar andere doelgroepen, sectoren of internationale markten?
  • Borging in beleid en structuren: Zorg dat de oplossing wordt opgenomen in strategische plannen en langetermijnprocessen.