1. Doelstelling: Het ontwikkelen van een 360-graden online assessment tool voor zowel het evalueren van L&D-programma’s als het in kaart brengen van specifieke vaardigheden en prestaties van medewerkers.
2. Opdrachtgever: UNLOQ
3. In samenwerking met: Flarit & Dunatos Software (IT-partners).
4. Resultaat: een online tool om maatwerk assessments voor verschillende klanten vorm te geven en af te nemen, inclusief uitgebreide visuele rapportages. Inmiddels zijn de vaardigheden en ontwikkeling van duizenden mensen getoetst.
5. Bijzonderheden: De 360-graden assessment tool is volledig geïntegreerd binnen het bestaande digitale Campus platform van UNLOQ. Deze online applicatie is ISO 27001 (informatiebeveiliging) gecertificeerd.
7. Projectsamenvatting
Het project had als doel om een innovatief platform te ontwikkelen dat organisaties ondersteunt bij het identificeren, meten en verbeteren van vaardigheden en capaciteiten van medewerkers. Het platform biedt wetenschappelijk onderbouwde assessments, geavanceerde evaluatiemogelijkheden en maatwerkopties om verschillende vaardigheden en doelgroepen te bedienen. Inmiddels bevat het platform een ‘Golden Evaluation Standard’ voor het evalueren van coachtrajecten en diverse assessments om leiderschapskwaliteiten in kaart te brengen.
Resultaten
De belangrijkste resultaten van het project zijn:
- Een volledig operationeel online assessmentplatform: Het platform biedt een gebruiksvriendelijke interface met de mogelijkheid om standaard- en maatwerkassessments te creëren. Daarnaast zijn real-time dashboards en gedetailleerde rapportages beschikbaar om organisaties te voorzien van waardevolle inzichten.
- Gevalideerde assessments en modellen: Geïntegreerde wetenschappelijk onderbouwde vragenlijsten zorgen voor betrouwbare en relevante inzichten. Tevens is het mogelijk om bestaande (leiderschap)competentie raamwerken van organisaties om te zetten in toetsbare assessments, inclusief 360-graden toetsing.
- Gebruiksvriendelijke dashboards: De dashboards presenteren complexe gegevens op een visueel aantrekkelijke en begrijpelijke manier, geschikt voor zowel HR-professionals als medewerkers. De resultaten zijn in de vorm van PDF-rapporten te downloaden.
- Privacy en beveiliging: De tool voldoet volledig aan AVG-richtlijnen en andere relevante regelgeving. Tevens is de tool ISO 27001 gecertificeerd.
Aanbevelingen
- Uitbreiding van functionaliteiten: Overweeg het toevoegen van AI-gestuurde functionaliteiten. Dit zou de nauwkeurigheid en relevantie van de gepersonaliseerde assessments verbeteren door automatisch de meest geschikte vervolgacties en ontwikkelingsmogelijkheden voor elke gebruiker te identificeren.
- Samenwerkingen uitbreiden: Werk meer samen met universiteiten, onderzoeksinstituten en brancheorganisaties om de wetenschappelijke validiteit van de assessments verder te versterken.
- Internationale schaalbaarheid: Ontwikkel meertalige ondersteuning om de tool in internationale markten te introduceren.
Conclusie
Het project heeft zijn doel bereikt door de opdrachtgever te voorzien van een krachtige tool voor talentontwikkeling en programma-evaluatie. Hoewel er (technische) uitdagingen waren, hebben de leerpunten en de hoge tevredenheid onder gebruikers laten zien dat het project waarde toevoegt aan organisaties.
Voorbeeldrapporten
Zie hieronder twee voorbeeldrapporten die gecreëerd kunnen worden met behulp van People Analytics.
- Voortgang en eindresultaten coaching
Dit voorbeeldrapport bevat een evaluatie van een executive coachtraject dat onderdeel is van een leiderschapsprogramma. De evaluatievragenlijsten zijn op vier meetmomenten afgenomen waarmee de voortgang en het eindresultaat van de client in kaart zijn gebracht.
- 360 graden leiderschapassessment
Dit voorbeeldrapport bevat een 360-assessment om de leiderschapskwaliteiten van managers in kaart te brengen op basis van een competentie-raamwerk. Dit rapport bevat twee meetmomenten en tevens de meningen van direct reports.
Meer voorbeelden: Assessments, monitoring & kwaliteitsborging
-> Coaching Monitor: digitaal evaluatie-instrument voor coaching
-> Senioren Barometer: online panel voor opinie onderzoek onder ouderen
-> ISO 90001: kwaliteitsborging en samenwerking in de Civiele Bouw
-> Online privacy: implementatie van ISO 27001 voor informatieveiligheid