1. Doelstelling: Ontwikkelen van een 360-graden online assessmenttool voor zowel het evalueren van L&D-programma’s als het inzichtelijk maken van vaardigheden en prestaties van medewerkers.
2. Opdrachtgever: UNLOQ
3. In samenwerking met: Flarit en Dunatos Software (IT-partners).
4. Resultaat: Een online assessmenttool waarmee maatwerkassessments voor verschillende organisaties kunnen worden ontworpen en afgenomen, inclusief uitgebreide visuele rapportages. Inmiddels zijn de vaardigheden en ontwikkeling van duizenden mensen met behulp van het platform in kaart gebracht.
5. Bijzonderheden: De 360-graden assessmenttool is volledig geïntegreerd binnen het digitale Campus-platform van UNLOQ. Deze online applicatie is ISO 27001-gecertificeerd op het gebied van informatiebeveiliging.
7. Projectsamenvatting: Het project had als doel een innovatief People Analytics-platform te ontwikkelen dat organisaties ondersteunt bij het identificeren, meten en verbeteren van vaardigheden en capaciteiten van medewerkers. Het platform combineert wetenschappelijk onderbouwde assessments, geavanceerde evaluatiemogelijkheden en maatwerkopties voor verschillende doelgroepen. Inmiddels bevat het platform een ‘Golden Evaluation Standard’ voor de evaluatie van coachtrajecten, evenals diverse assessments voor het in kaart brengen van leiderschapskwaliteiten.
Resultaten
De belangrijkste resultaten van het project zijn:
- Een volledig operationeel online assessmentplatform: Het project resulteerde in een volledig operationeel en gebruiksvriendelijk online assessmentplatform, waarmee zowel standaard- als maatwerkassessments kunnen worden ontworpen en afgenomen. Het platform beschikt over real-time dashboards en gedetailleerde rapportages, waarmee organisaties direct inzicht krijgen in talentontwikkeling, prestaties en programma-effectiviteit.
- Gevalideerde assessments en modellen: Binnen het platform zijn wetenschappelijk onderbouwde en gevalideerde vragenlijsten geïntegreerd, wat zorgt voor betrouwbare en relevante inzichten. Daarnaast is het mogelijk bestaande competentie- en leiderschapsraamwerken van organisaties te vertalen naar toetsbare assessments, inclusief 360-graden feedback.
- Gebruiksvriendelijke dashboards: De dashboards presenteren complexe data op een visueel heldere en toegankelijke manier, geschikt voor zowel HR-professionals als medewerkers. Resultaten kunnen eenvoudig worden geëxporteerd als PDF-rapporten, wat het platform praktisch inzetbaar maakt in ontwikkel- en evaluatiegesprekken.
- Privacy en beveiliging: Het platform voldoet volledig aan de AVG-richtlijnen en andere relevante wet- en regelgeving. Daarnaast is de applicatie ISO 27001-gecertificeerd, waarmee informatiebeveiliging en databetrouwbaarheid structureel zijn geborgd.
Aanbevelingen
- Uitbreiding van functionaliteiten: Overweeg de toevoeging van AI-gestuurde functionaliteiten, waarmee gepersonaliseerde vervolgacties en ontwikkelsuggesties automatisch kunnen worden gegenereerd op basis van assessmentresultaten.
- Uitbreiding van samenwerkingen: Versterk samenwerkingen met universiteiten, onderzoeksinstituten en brancheorganisaties om de wetenschappelijke onderbouwing en validiteit van de assessments verder te vergroten.
- Internationale schaalbaarheid: Ontwikkel meertalige ondersteuning en internationale configuraties, zodat het platform ook buiten Nederland breed inzetbaar wordt.
Conclusie
Het project heeft zijn doel bereikt door de opdrachtgever te voorzien van een krachtig en betrouwbaar People Analytics-platform voor talentontwikkeling, leiderschapsontwikkeling en programma-evaluatie. Ondanks technische en organisatorische uitdagingen tijdens de ontwikkeling, laten de leerervaringen en de hoge tevredenheid onder gebruikers zien dat het platform duidelijke meerwaarde biedt voor organisaties.
People Analytics vormt daarmee een solide basis voor datagedreven HR- en L&D-besluitvorming, waarbij technologie wordt ingezet als hulpmiddel en de mens centraal blijft staan.
Voorbeeldrapporten
Hieronder zijn twee voorbeeldrapporten opgenomen die met behulp van People Analytics kunnen worden gegenereerd.
- Voortgang en eindresultaten coaching
Dit voorbeeldrapport bevat een evaluatie van een executive coachtraject dat onderdeel uitmaakt van een leiderschapsprogramma. De evaluatievragenlijsten zijn op vier meetmomenten afgenomen, waardoor zowel voortgang als eindresultaat van de cliënt inzichtelijk worden gemaakt.
- 360-graden leiderschapsassessment
Dit voorbeeldrapport bevat een 360-graden assessment waarmee leiderschapskwaliteiten van managers in kaart worden gebracht op basis van een vastgesteld competentieraamwerk. Het rapport bevat twee meetmomenten en feedback van direct reports.
Meer voorbeelden domein: data, procesinrichting en kwaliteitsborging