1. Doelstelling: Onderzoeken in hoeverre een coachingcultuur kan worden geïntegreerd binnen een UN-agentschap, gericht op het bevorderen van inclusief leiderschap, hogere productiviteit en het welzijn van medewerkers. Het onderzoek biedt onderbouwd inzicht in wat een coachingcultuur inhoudt, waarom deze van waarde is voor de organisatie en hoe zij effectief kan worden geïmplementeerd. Doelgroep: HR- en L&D-professionals, leidinggevenden en beleidsmakers.
2. Opdrachtgever: Een agentschap van de Verenigde Naties (UN).
3. In samenwerking met: UNLOQ en Radiance Coaching.
4. Resultaat: Een onderbouwd onderzoeksrapport, aangevuld met een concrete roadmap met implementatiestappen voor het ontwikkelen en verankeren van een coachingcultuur.
5. Bijzonderheden: Het project heeft geleid tot de ontwikkeling van een online meetinstrument, de Coaching Culture Scale, waarmee inzichtelijk kan worden gemaakt in welke mate sprake is van een coachingcultuur binnen een organisatie.
6. Projectsamenvatting: Het onderzoeksrapport biedt een diepgaande analyse van de betekenis en meerwaarde van een coachingcultuur en beschrijft hoe deze in de praktijk kan worden gerealiseerd. Een coachingcultuur wordt gedefinieerd als een organisatieomgeving waarin coachingprincipes en -competenties breed zijn ingebed en waarin leiderschap en ontwikkeling centraal staan.
Het rapport beschrijft een driestappenaanpak:
- Introductie van coaching als ontwikkelinstrument voor alle medewerkers.
- Integratie van coachingcompetenties binnen bestaande leiderschaps- en L&D-programma’s.
- Structurele verankering van coaching in de organisatie-infrastructuur, waaronder de inrichting van een centrale Coach Desk en de ontwikkeling van interne coaches.
Aanbevelingen
- Positioneer coaching als strategisch instrument: Integreer coachingcompetenties structureel binnen leiderschapsprogramma’s en benut coaching als fundament onder de bredere L&D-strategie van de organisatie.
- Zorg voor inclusieve toegang tot coaching: Maak coaching toegankelijk voor alle medewerkers, ongeacht hiërarchie, locatie of functie, en werk met een divers aanbod van coaches om aan uiteenlopende ontwikkelbehoeften te voldoen.
- Start met een blended coachingaanpak: Combineer fysieke en online coaching om flexibiliteit en schaalbaarheid te realiseren, en werk met duidelijke coachingpakketten die aansluiten bij verschillende ontwikkelfases.
- Richt een centrale organisatie in: Organiseer coaching via een centrale Coach Desk die verantwoordelijk is voor coördinatie, kwaliteitsborging en het zorgvuldig matchen van coaches en medewerkers.
- Investeer in interne coachcapaciteit: Ontwikkel interne coaches en borg voortdurende professionele ontwikkeling via certificering, supervisie en peer learning.
- Meet en communiceer impact: Werk met uniforme evaluatiemethoden en deel inzichten en resultaten actief om bewustwording, draagvlak en eigenaarschap binnen de organisatie te versterken.
Conclusie
Dit project laat zien hoe een coachingcultuur doelgericht kan worden ontwikkeld en verankerd binnen een organisatie, met aandacht voor duurzaamheid, schaalbaarheid en strategische samenhang. Het aangereikte raamwerk verbindt individuele ontwikkeling aan organisatiebrede doelen en biedt concrete handvatten om coaching structureel onderdeel te maken van leiderschap en leren.
Wanneer het implementatieplan consequent wordt uitgevoerd, draagt dit bij aan een meer betrokken en gemotiveerde medewerkers en aan een organisatiecultuur waarin leren, inclusie en ontwikkeling vanzelfsprekend zijn. De ontwikkelde roadmap ondersteunt organisaties bij de overgang van een incidentele inzet van coaching naar een volwassen en samenhangende coachingcultuur. Daarmee vormt het project een solide basis voor HR-, L&D- en beleidsprofessionals die coaching strategisch willen inzetten.
Voorbeeld: Coaching Cultuur ontwikkelen
Voor het management van dit agentschap is een managementsamenvatting opgesteld op basis van het onderzoeksrapport. In de inleiding wordt toegelicht wat onder een coachingcultuur wordt verstaan en hoe deze stapsgewijs kan worden opgebouwd. Hieronder zijn als voorbeeld de eerste pagina’s van deze samenvatting opgenomen.
Meer voorbeelden domein: leren, veranderen en organisatieontwikkeling