1. Doelstelling: Ontwikkelen van een digitaal platform dat coaches en trainers ondersteunt bij het begeleiden van individuen en teams in hun professionele ontwikkeling. Het platform is flexibel, schaalbaar en gebruiksvriendelijk, en ondersteunt het monitoren van voortgang en ontwikkeling.
2. Opdrachtgever: Pluform B.V.
3. In samenwerking met: ezCompany, Makalu en Websitescanner (IT-partners), Vormtaal (design).
4. Resultaat: Tienduizenden gebruikers per jaar.
5. Bijzonderheden: Dit project startte als Software as a Service (SaaS) en is in 2021 overgenomen door eCoachPro. In 2022 is Pluform doorontwikkeld en herpositioneerd als het digitale leerplatform ‘UNLOQ Campus’. Het project ontving een Innovation Top 100 Award van de Kamer van Koophandel en is ISO 27001-gecertificeerd op het gebied van informatiebeveiliging.
6. Projectsamenvatting: Het project had als doel de ontwikkeling van een gebruiksvriendelijke en veilige digitale leer- en ontwikkelomgevingdie organisaties, coaches, trainers en opleiders ondersteunt bij het begeleiden van individuen en teams. Het platform biedt functionaliteiten voor persoonlijke begeleiding, veilige communicatie, flexibele leertrajecten, samenwerking en voortgangsmonitoring. Na succesvolle lancering is het platform breed geïmplementeerd en verder opgeschaald.
Resultaten
- Gebruikersvriendelijkheid: Het platform biedt een intuïtieve en overzichtelijke interface voor zowel begeleiders als deelnemers, wat heeft geleid tot hoge tevredenheidsscores.
- Persoonlijke begeleiding: De functionaliteiten voor op maat gemaakte leer- en begeleidingstrajecten, zoals het werken met leerdoelen en gepersonaliseerde opdrachten, werden door gebruikers als bijzonder waardevol ervaren.
- Veilige communicatie: Het platform voldoet volledig aan de AVG, is ISO 27001-gecertificeerd en ondersteunt veilige berichtgeving en document-uitwisseling tussen begeleiders en deelnemers.
- Flexibiliteit: Gebruikers kunnen modules eenvoudig aanpassen en trajecten op maat inrichten, wat de brede inzetbaarheid van het platform vergroot.
- Monitoring en rapportage: De ingebouwde dashboards maken het mogelijk om voortgang inzichtelijk te volgen en rapportages te genereren, wat goed aansluit bij de behoeften van begeleiders en organisaties.
- Technologische duurzaamheid: Het platform is schaalbaar opgezet en voorbereid op toekomstige uitbreidingen en integraties, waardoor het ook op langere termijn inzetbaar blijft.
Korte marketingvideo met uitleg over Pluform
Aanbevelingen voor de toekomst
- Verbeterde onboarding: Ontwikkel heldere tutorials en begeleidende documentatie voor nieuwe gebruikers om de adoptie en het effectieve gebruik van het platform verder te versterken.
- Doorlopende feedbackloops: Implementeer een structureel feedbackmechanisme, waarmee gebruikers tijdens het gebruik van het platform laagdrempelig feedback kunnen geven.
- Meer automatisering: Onderzoek verdere mogelijkheden voor automatisering van routinetaken, zoals het aanmaken van standaardrapportages en terugkerende administratieve handelingen.
- Regelmatige updates: Plan periodieke doorontwikkeling en updates om nieuwe functionaliteiten toe te voegen en bestaande onderdelen op basis van gebruikersfeedback te optimaliseren.
- Uitbreiding van integraties: Breid de compatibiliteit uit met veelgebruikte systemen, zoals CRM-systemen en LMS-platformen, om Pluform beter te laten aansluiten op bestaande IT-landschappen.
Conclusie
Dit project laat zien dat een digitaal leerplatform effectief kan worden ingezet voor individuele begeleiding en professionele ontwikkeling. Pluform voldoet aan de gestelde functionele en technische eisen en is positief ontvangen door een brede gebruikersgroep. De geformuleerde aanbevelingen bieden concrete aanknopingspunten voor verdere optimalisatie en doorontwikkeling.
Het platform vormt daarmee een solide basis voor een duurzame digitale leer- en ontwikkelomgeving, met duidelijke meerwaarde voor het begeleiden en ontwikkelen van individuen en teams.
Referentie
Pluform (en opvolger UNLOQ Campus) wordt binnen zowel het onderwijs als de gezondheidszorg gebruikt. Een praktijkvoorbeeld is te bekijken via een gebruikersvideo van Hogeschool Utrecht:
Meer voorbeelden domein: leren, veranderen en organisatieontwikkeling