1. Doelstelling: Ontwikkelen van een innovatieve en gebruiksvriendelijke mobiele applicatie die een breed publiek laat kennismaken met professionele coaching en de diensten van gecertificeerde NOBCO-coaches inzichtelijk en toegankelijk maakt
2. Opdrachtgever: Nederlandse Orde van Beroepscoaches (NOBCO)
3. In samenwerking met: APPTITUDE en ezCompany (IT-partners), Vormtaal (design).
4. Resultaat: 35.000 downloads in het eerste jaar.
5. Bijzonderheden: De European Mentoring and Coaching Council (EMCC), de koepelorganisatie waarvan de NOBCO onderdeel is, heeft het initiatief genomen om de app door te ontwikkelen tot een internationale applicatie voor aangesloten landen.
6. Projectsamenvatting: Het project richtte zich op de ontwikkeling en lancering van de ‘Mijn Coach App’, een mobiele applicatie die professionele coaching laagdrempelig beschikbaar maakt en de zichtbaarheid van NOBCO-coaches vergroot.
De app biedt gebruikers een toegankelijke kennismaking met coaching, maakt het eenvoudig om gecertificeerde NOBCO-coaches te vinden en informeert over de organisatie en het keurmerk. De ontwikkeling van de app was gebaseerd op drie kernfunctionaliteiten:
- Een ‘Over de NOBCO’-sectie die inzicht geeft in de organisatie en het keurmerk,
- Een ‘Coach Traject’ voor zelfreflectie en doelgericht werken,
- Een ‘Vind een Coach’-functie met uitgebreide zoek- en locatiemogelijkheden.
Resultaten
- Gebruiksvriendelijkheid: Gebruikers beoordeelden de app gemiddeld met een 8,7 op een schaal van 10. De interface werd als intuïtief en overzichtelijk ervaren, en de functionaliteiten boden directe praktische waarde voor gebruikers.
- Impact op gebruikers: In het eerste jaar werd de app meer dan 35.000 keer gedownload, door een breed en divers gebruikerspubliek dat de app inzette om persoonlijke doelen te formuleren en concrete actieplannen op te stellen.
- Zichtbaarheid van NOBCO-coaches: Meer dan 2.000 NOBCO-coaches optimaliseerden hun profiel, waardoor zij beter vindbaar werden via de functie ‘Vind een Coach’. Gebruikers waardeerden de uitgebreide zoek- en filtermogelijkheden en vonden snel een coach die aansloot bij hun hulpvraag en ontwikkelbehoefte.
- Bekendheid van de NOBCO: De app droeg aantoonbaar bij aan de zichtbaarheid van de NOBCO. Dit resulteerde in een toename van websitebezoek en nieuwe inschrijvingen van coaches.
- Kostenefficiëntie: De app werd kosteloos aangeboden en bleek een effectieve en laagdrempelige investering voor de promotie van professionele coaching en het keurmerk van de NOBCO.
Korte item op Radio 2 over de ‘Mijn Coach App’
Aanbevelingen voor de toekomst
- Uitbreiding van functionaliteiten: Voeg interactieve video- en chat-functionaliteiten toe, zodat gebruikers laagdrempelig live contact kunnen hebben met NOBCO-coaches.
- Vergroten van de doelgroep: Maak de app ook inzetbaar voor organisaties die coaching willen aanbieden aan hun medewerkers en ontwikkel specifieke trajecten voor studenten, ondernemers en leidinggevenden.
- Internationale uitbreiding: Vertaal en lokaliseer de app voor andere talen en introduceer deze in internationale markten waar coaching in opkomst is.
- Community-opbouw: Ontwikkel een interactief community-gedeelte binnen de app, waarin gebruikers ervaringen kunnen delen en coaches kennis, blogs en praktische tips kunnen publiceren.
Conclusie
De ‘Mijn Coach App’ heeft haar doelstellingen overtuigend gerealiseerd. Het project heeft coaching toegankelijker gemaakt voor een breed publiek en de zichtbaarheid van NOBCO-coaches aanzienlijk vergroot. Zowel gebruikers als coaches omarmden de app als een waardevol en betrouwbaar hulpmiddel.
Daarnaast heeft de app bijgedragen aan de bredere missie van de NOBCO om coaching te professionaliseren en te promoten. Met gerichte doorontwikkeling en strategische uitbreiding kan de ‘Mijn Coach App’ haar impact verder vergroten, zowel nationaal als internationaal. Het project laat zien hoe digitale innovaties een sleutelrol kunnen spelen in het toegankelijk maken van professionele coaching.
Meer voorbeelden domein: leren, veranderen en organisatieontwikkeling