1. Doelstelling: het ontwikkelen van een digitaal platform dat coaches en trainers ondersteunt in het begeleiden van individuen en teams bij hun professionele ontwikkeling. Het platform moet flexibel, schaalbaar en gebruiksvriendelijk zijn en de voortgang van deelnemers monitoren.
2. Opdrachtgever: Pluform B.V.
3. In samenwerking met: ezCompany, Makalu, Websitescanner (IT-partners), Vormtaal (Design)
4. Resultaat: Tienduizenden gebruikers per jaar.
5. Bijzonderheden: Dit project starte als ‘Software as a Service’-product (SAAS) en is in 2021 overgenomen door eCoachPro. In 2022 is Pluform omgedoopt tot digital learning platform ‘UNLOQ Campus’. Tevens kreeg dit project een ‘Innovation Top 100 Award’ van de Kamer van Koophandel. Dit platform is ISO 27001 (informatiebeveiliging) gecertificeerd.
6. Projectsamenvatting: Het project had als doel de ontwikkeling van een gebruiksvriendelijke en veilige digitale leer- en ontwikkelomgeving (L&D-platform) die organisaties, coaches, trainers en opleiders ondersteunt bij het begeleiden van individuen en teams.
Het platform moest functionaliteiten bieden zoals persoonlijke begeleiding, veilige communicatie, flexibele leertrajecten, samenwerking en voortgangsmonitoring. Het platform is succesvol gelanceerd.
Resultaten
- Gebruikersvriendelijkheid: Het platform biedt een intuïtieve interface voor zowel begeleiders als deelnemers, wat resulteerde in hoge tevredenheidsscores.
- Persoonlijke begeleiding: De functionaliteiten voor op maat gemaakte trajecten, zoals leerdoelen en gepersonaliseerde opdrachten, werden zeer positief ontvangen.
- Veilige communicatie: Het platform voldoet volledig aan de AVG, is ISO 27001 gecertificeerd en biedt veilige berichtgeving en documentuitwisseling.
- Flexibiliteit: Gebruikers kunnen modules aanpassen en trajecten op maat maken, wat de inzetbaarheid van het platform vergroot.
- Monitoring en rapportage: De ingebouwde dashboards maken het eenvoudig om voortgang te volgen en rapporten te genereren, wat goed aansluit bij de behoeften van begeleiders.
- Technologische duurzaamheid: Het platform is schaalbaar en klaar voor toekomstige uitbreidingen en integraties.
Korte marketingvideo met uitleg over Pluform
Aanbevelingen voor de toekomst
- Verbeterde onboarding: Ontwikkel duidelijke tutorials en handleidingen voor nieuwe gebruikers om de acceptatiegraad verder te verhogen.
- Doorlopende feedbackloops: Implementeer een ingebouwd systeem waarmee gebruikers continu feedback kunnen geven tijdens het gebruik van het platform.
- Meer automatisering: Onderzoek de mogelijkheden voor het automatiseren van routinetaken, zoals het aanmaken van standaardrapportages.
- Regelmatige updates: Plan periodieke updates om nieuwe functies toe te voegen en bestaande functionaliteiten te verbeteren op basis van gebruikersfeedback.
- Uitbreiding integraties: Breid de compatibiliteit uit met andere populaire tools, zoals CRM-systemen en LMS-platformen.
Conclusie
Het project is een succes gebleken: het platform voldoet aan de gestelde doelen en specificaties en is positief ontvangen door gebruikers. De aanbevelingen vormen een solide basis voor verdere optimalisatie en uitbreiding van het platform. Al met al heeft dit project een sterke basis gelegd voor een duurzame digitale leer- en ontwikkelomgeving die een grote impact kan hebben op het begeleiden en ontwikkelen van individuen en teams.
Referentie
Pluform (en opvolger UNLOQ Campus) wordt ook binnen het onderwijs en de gezondheidszorg gebruikt. Zie hier voor een filmpje van een gebruiker (Hogeschool Utrecht):